"Le projet des phases 1 & 2 LNPCA est désormais entré dans une période opérationnelle, pendant laquelle vont se dérouler des études puis des travaux, pour chacun des sites du projet. Les maîtres d’ouvrage devront tenir les engagements qu’ils ont pris en faveur de l’information du public, en réponse aux réserves de la commission d’enquête publique. SNCF Réseau et SNCF Gares et Connexions se sont ainsi engagés :

• à une communication spécifique auprès des personnes concernées par des emprises foncières ;
• à renforcer l’information dans le quartier Saint-Charles à Marseille et à mettre en place progressivement une « maison du projet » qui permettra au public de venir s’informer sur l’opération en cours ;
• à prévoir différentes mesures de protection contre les nuisances en phase chantier dans le cadre des travaux en milieu urbain sur la gare de Marseille Saint Charles et la Halte de Saint André ; ces mesures pourront être présentées à la population dans le cadre du processus de concertation continue
• à créer des comités de suivi des travaux associant les représentants des communes concernées, des associations et des riverains ; à mettre en place un système de communication consultable au quotidien pour l’information des riverains sur le déroulement du chantier avec un dispositif de prise en compte des suggestions et réclamations ; à mettre en place un dispositif d’informations sur un site internet. 

La concrétisation de ces engagements, qui correspondent à différentes étapes des études et des chantiers, sera progressive. Il revient à la CNDP (Commission nationale du débat public), qui sera si nécessaire informée par le garant, de veiller au respect de bonnes conditions d’information du public."

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